Skúlanet
KT hjálp
Um tú hevur brúk fyri hjálp við Skúlaneti, kanst tú seta teg í samband við KT Skivuna hjá KT Landsins.
KT skivan svarar yrkadagar frá kl. 8.00 til 16.00 tó fríggjadag til kl 15.00.
Tú hittir okkum á telefon 35 24 90 ella teldupost ktskivan@gjaldstovan.fo
KT Skivan kann veita fjarhjálp umvegis Teamviewer. Teamviewer er forrit, sum gevur starvsfólkum í KT Skivuni møguleika at síggja skermin hjá viðkomandi, ið fær hjálp.
Helpdesk er skipan, har tú kanst senda fráboðan um brek og villur í Skúlanet. Tú fært eina kvittan, tá ið tú hevur sent boðini og kanst fylgja sakini, inntil hon er loyst.
Allir skúlar og undirvísingarstovnar gera sáttmála við KT Landsins um Skúlanet. Í sáttmálanum er fylgisskjal, ið nágreinar hvørjar tænastur eru - vanliga nevnt SLA (Service Level Agreement).
Sí fylgjiskjal í leinkinum niðanfyri
Sáttmáli um skúlanet - Fylgiskjal I - Tænastur útgreinaðar.pdf
